Informativa privacy

Grazie per aver visitato dolltorso e acquistato i nostri prodotti. Prendiamo molto seriamente la tua privacy e ci impegniamo a proteggere le tue informazioni personali. Questa Informativa sulla privacy intende spiegare come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni personali.

1. Informazioni raccolte

Potremmo raccogliere i seguenti tipi di informazioni personali:

Informazioni di contatto: come nome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale, ecc.

Informazioni di pagamento: come informazioni sulla carta di credito, informazioni sul conto bancario, ecc. (elaborate tramite un gateway di pagamento sicuro).

Informazioni sull'ordine: come prodotti acquistati, cronologia degli ordini, indirizzo di spedizione, ecc.

Informazioni sul dispositivo: come indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, ecc.

Informazioni di comunicazione: come il contenuto dei tuoi contatti con noi tramite e-mail, telefono o chat online.

2. Uso delle informazioni

Le informazioni che raccogliamo possono essere utilizzate per i seguenti scopi:

Elaborare il tuo ordine e fornire i servizi correlati.

Comunicare con te sullo stato dell'ordine, sulle informazioni di spedizione o sull'assistenza clienti.

Migliorare i nostri prodotti e servizi.

Inviare informazioni promozionali o aggiornamenti (solo con il tuo consenso).

Rispettare le leggi e i regolamenti o rispondere a richieste legali.

3. Condivisione e divulgazione delle informazioni

Non venderemo le tue informazioni personali a terze parti. Tuttavia, potremmo condividere le tue informazioni nelle seguenti circostanze:

Fornitori di servizi: collaborano con terze parti per completare servizi quali elaborazione degli ordini, pagamento e consegna.

Requisiti legali: per rispettare leggi, regolamenti o rispondere a richieste da parte di agenzie governative.

Trasferimento aziendale: in caso di fusione aziendale, acquisizione o vendita di attività, le tue informazioni potrebbero essere trasferite.

4. Imballaggio discreto

La tua privacy è importante per noi, quindi ogni articolo che ordini da noi sarà imballato in una scatola semplice. Non ci saranno loghi o nomi di prodotti sulla scatola, quindi nessuno tranne te saprà cosa c'è nella scatola. Possiamo assolutamente garantire che tutta la tua privacy rimarrà protetta al 100% sul nostro sito Web e puoi ordinare con fiducia.

5. Cookie e tecnologie di tracciamento

Potremmo utilizzare cookie e tecnologie simili per raccogliere informazioni sul dispositivo, comportamento di navigazione, ecc. per migliorare la tua esperienza utente. Puoi gestire o disabilitare i cookie tramite le impostazioni del browser.

6. Come potete garantire che i dati della mia carta di credito siano al sicuro?

Utilizziamo SSL (Secure Sockets Layer) per crittografare le informazioni che inserisci. Si tratta dello stesso livello di protezione utilizzato da banche e istituti finanziari per garantire che le informazioni del tuo conto bancario siano visibili online.

7. Cosa sono i cookie

Un cookie è un metodo utilizzato per tracciare i clienti durante il processo di vendita, per scopi statistici e di carrello della spesa. Utilizziamo queste informazioni per aiutarci a fornirti una migliore esperienza di acquisto; non vengono mai condivise con terze parti. Ad esempio, ci aiutano a creare un sistema in cui puoi acquistare prodotti con meno clic, risparmiandoti tempo.

8. Perché vi serve il mio indirizzo email?

Il tuo indirizzo email verrà utilizzato solo per comunicare direttamente ed efficacemente con te. Verrà utilizzato per notificarti che il tuo ordine è stato elaborato, il tuo prodotto è stato spedito e gli aggiornamenti alla nostra linea di prodotti o al nostro sito web. Puoi rimuoverti definitivamente dalla nostra mailing list in qualsiasi momento contattandoci all'indirizzo bambolatorso.com.